发展白领家政提升服务品牌
在唐山市献计献策活动中，唐山市总工会在“关于促进家庭服务业发展的建议”中指出，在发展“蓝领家政”的同时，积极发展“白领家政”。“初、中、高级家政服务员培训证书，应成为家政服务人员上岗的依据，以保证家庭服务人员是一支经过培训、技能鉴定、有稳定就业保障的队伍。” ■保障“高级家政服务员”素质 在人们以前的印象里，提起家政服务似乎就是洗衣、做饭、带孩子……而当前，百姓对家政服务的需求正向着专业化、精细化、个性化发展。 唐山市总工会认为，专业、细化、特色，是家政服务的发展趋势。需建立家庭服务员职业技能鉴定中心，对家庭服务员从业执证制度，包括职业资格证书、暂住证、农村和外来人员就业证、健康证等，形成培训-鉴定-就业的完整体系。 在该份“建议书”表述的策略中提到，利用政府对下岗失业人员培训和农村劳动力转移的培训资金作为培训经费，培训家庭礼仪、操持家务、看护婴幼儿、照料老人与病人、护理孕产妇与新生儿、家务管理、家庭教育、家庭休闲娱乐等技能。 “通过理论考试和技能考核合格者，颁发初、中、高级家政服务员培训证书。培训后参加由鉴定机构组织的知识和技能考试，合格者获取职业资格证书，作为持证上岗的依据。” ■规模化和产业化之路 唐山市总工会建议说，应建立起市级家政服务协会，制定统一的各类家庭服务项目指导性价格，创造依法经营、规范管理、有序竞争的市场环境。 具体而言体现在，应制定行业服务规范，组织行业培训，推行家庭服务人员持证上岗;建立评价体系，对家庭服务员的职业技能实行分等定级;参与同本行业有关的政府决策论证，提出有关经济政策和立法建议;发布行业信息，引导市民消费;培育服务品牌，接受社会监督。 “建议书”认为家政服务业应强化规模化和产业化建设。根据市场需求，发展家庭及幼儿、儿童及少年、健康康复、安老养老和助残、单亲家庭、社区等各类居民服务项目，创办专营型、多营型和兼营型各类家政服务。发展高职家政还需提高家政地位
2008年时被炒得热火朝天的“高端家政”如今已没有了高学历员工的影子。家政服务留个大学生为什么如此之难，高端家政为何迟迟发展不起来？最根本的原因，是家政服务行业从业者地位太低的关系。 自岛城发展“高端家政”以来，大学生保姆就一直是社会讨论的热点。有人认为高校培养的高学历人才最后伺候人是屈才了，也有人觉得大学生干保姆对他们来讲是一种磨练。不管是哪种想法，都有一个共同点，那就是保姆不能成为大学生的长久甚至终身职业。 因为保姆的日常工作都是擦桌子、擦地、洗衣服等不需要什么技术含量的活，从事家政行业的门槛也比较低。说起保姆，很多人的第一印象也是农村的打工妹，或者是上了年纪的下岗职工。加上一些人有“花钱雇人伺候自己”的想法，在面对家政从业者时，雇主也不自觉地产生了高人一等的感觉，这使得家政从业者的社会地位至今都比较低。这也在一定程度上造成了家政行业供不应求，却仍鲜有年轻人或高学历人才应聘的局面。 而随着城市老一代农民工被更有个性和思想的新时代农民工取代，家政行业这种供不应求的局面恐怕还会愈演愈烈。笔者认为，要改变这种局面，发展高职家政，就必须提高家政从业者的社会地位，改变人们对家政行业旧有的观念。此外，还需要将家政服务业进行细分，除了日常保姆外，还可以培养涉外家政、高。
